1. A quién se aplica esta política
Esta Política de privacidad explica cómo CUSP Ventures LLC («nosotros» o «nuestro»), con sede en Florida, maneja la información relacionada con el sitio web y la aplicación para iPhone de Crewer. Crewer se desarrolla bajo nuestra marca Cusp Dev.
Esta política se aplica a los visitantes del sitio web, a los titulares de cuentas y a la información ingresada en Crewer sobre trabajadores, clientes y proyectos. Si un negocio ingresa tu información, ese negocio también controla cómo utiliza sus registros. Es posible que debas comunicarte con ese negocio para atender una solicitud relacionada con esos registros.
2. Información que proporcionas
- Información de la cuenta: tu dirección de correo electrónico, información de autenticación, identificador de cuenta y detalles de creación de la cuenta. Firebase Authentication gestiona las credenciales de acceso.
- Información de la empresa y los clientes: nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones postales o de proyectos que ingresas.
- Registros de trabajo y facturación: nombres de trabajadores, tarifas de pago y facturación, proyectos, fechas de actividad, horas, descripciones, cargos fijos, detalles de facturas y registros relacionados.
- Comunicaciones de soporte: información que envías al contactarnos, incluida tu dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
Proporciona únicamente la información necesaria para usar Crewer y que tengas autorización para compartir. Crewer no requiere números de tarjetas de pago ni números de identificación gubernamental para estas funciones.
3. Información técnica y analítica
Nuestros proveedores de alojamiento e infraestructura pueden procesar información técnica, como direcciones IP, marcas de tiempo de solicitudes, información del dispositivo o navegador y registros del servicio, para prestar y proteger los Servicios.
Google Analytics está habilitado en nuestro proyecto de Firebase. Los informes básicos disponibles en la consola de Firebase pueden utilizarse para comprender el uso y el funcionamiento del servicio. No hemos implementado eventos de analítica personalizados ni un servicio de informes de fallos.
Cuando una versión de la aplicación incluye un SDK activo de Google Analytics para Firebase, ese SDK puede recopilar automáticamente eventos básicos de uso e información del dispositivo, como aperturas de la aplicación, sesiones, versión de la aplicación, sistema operativo, un identificador de instancia de la aplicación e información geográfica aproximada. Habilitar Analytics únicamente en la consola de Firebase no implica que todas las versiones de la aplicación recopilen esos eventos.
No usamos la analítica de Crewer para publicidad. Las páginas de nuestro sitio web no incluyen scripts de analítica ni rastreadores publicitarios. El procesamiento de infraestructura es independiente de la analítica de la aplicación. Obtén más información en la información de privacidad de Firebase y la Política de privacidad de Google.
4. Cómo se utiliza la información
- Crear cuentas, autenticar usuarios y proporcionar acceso a los registros de sus negocios.
- Almacenar y recuperar información de clientes, trabajadores, proyectos, actividad y facturas.
- Facilitar los cálculos, los resúmenes semanales y la creación y el intercambio de facturas en PDF.
- Responder preguntas, resolver problemas y comunicarnos sobre los Servicios.
- Mantener la seguridad, prevenir el uso indebido, comprender el uso básico del servicio cuando haya datos disponibles y cumplir obligaciones legales.
Actualmente, Crewer no muestra publicidad ni ofrece suscripciones.
5. Cuándo se comparte la información
Proveedores de servicios. Usamos Google Firebase Authentication y Cloud Firestore para proporcionar autenticación y almacenamiento en la nube. Los proveedores de alojamiento, infraestructura y comunicaciones procesan la información necesaria para prestar sus servicios. Google procesa los datos de Analytics habilitados conforme a sus términos y políticas aplicables.
Información que decides compartir. Si exportas o compartes una factura, la información de ese archivo se comunica a los destinatarios y servicios que selecciones. Revisa el documento y el destino antes de compartirlo.
Necesidades legales y de seguridad. La información puede divulgarse cuando lo exija la ley, para responder a solicitudes legítimas o cuando sea razonablemente necesario para proteger derechos, la seguridad de las personas y la seguridad de los Servicios.
Cambios en el negocio. La información puede transferirse como parte de una fusión, adquisición o transferencia del negocio, sujeta a las protecciones y los requisitos de aviso aplicables.
6. Almacenamiento y conservación
Los registros comerciales se almacenan mediante infraestructura en la nube, no solo en tu iPhone. La información puede procesarse en Estados Unidos y en otras ubicaciones utilizadas por nuestros proveedores de servicios.
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para prestar los Servicios y atender necesidades legítimas de operación, seguridad, resolución de disputas y cumplimiento legal. El plazo depende del tipo de información y del motivo por el que se conserva. La eliminación de los sistemas activos puede no borrar inmediatamente las copias de respaldo o los registros que deban conservarse por ley. Desinstalar la aplicación no elimina por sí solo los registros en la nube.
7. Tus opciones y solicitudes
Puedes actualizar la información mediante las funciones disponibles en la aplicación. Para solicitar acceso, corrección, exportación, cierre de cuenta o eliminación, escribe a support@cuspventures.net. Es posible que debamos verificar tu identidad y tu autoridad sobre los registros antes de actuar. No envíes una contraseña con tu solicitud.
Si un contratista u otro negocio ingresó tu información, comunícate primero con ese negocio o indícanos qué negocio posee los registros para que podamos ayudar a dirigir tu solicitud. Las solicitudes pueden estar limitadas por obligaciones legales, los derechos de otras personas y los registros que un negocio tenga derecho u obligación de conservar.
Según tu lugar de residencia, puedes tener derechos adicionales para oponerte al procesamiento o limitarlo, retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en él, o presentar una reclamación ante una autoridad de privacidad. Atenderemos las solicitudes aplicables conforme a la ley. Contáctanos si tienes preguntas sobre la información de analítica o los controles disponibles para tu versión de la aplicación.
8. Seguridad
Nos apoyamos en la autenticación de cuentas y en las protecciones de los proveedores de servicios para ayudar a resguardar la información. Ningún servicio de internet ni sistema de almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta. Usa una contraseña segura y única, protege tu dispositivo y contáctanos si sospechas de un acceso no autorizado.
9. Menores
Crewer está destinado a usuarios adultos que lo utilizan para su negocio y no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos investigar y tomar las medidas adecuadas.
10. Actualizaciones y contacto
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras funciones o prácticas de datos. La política revisada y su fecha se publicarán aquí. Proporcionaremos avisos adicionales u obtendremos el consentimiento cuando lo exija la ley aplicable.
Para preguntas o solicitudes de privacidad, comunícate con CUSP Ventures LLC, Florida, Estados Unidos, en support@cuspventures.net.